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L’assurance voyage

by Touristissimo

Dans cet article je vous parle de l’assurance voyage. Pour répondre à toutes vos questions selon mon expérience personnelle. Comment s’assurer en voyage? Est-il obligatoire d’avoir une assurance voyage? Je terminerai l’article avec le témoignage d’une autre blogeuse de voyage.

Vous saurez tout sur l’assurance voyage, les points positifs et les points négatifs

Qu’est ce qui est pris en charge par une assurance voyage ?

Les assurances voyages remboursent les litiges bagages, les pertes de vos valises, la prise en charge des frais médicaux et un rapatriement d’un pays en cas d’un problème de santé plus grave.

Les retards d’avions, les gréves des compagnies aériennes ne sont pas pris en charges mais les remboursent s’effectuent autrement et je vous le développe dans mon article Comment vous faire rembourser votre annulé ou retardé.

D’autres cas ne sont pas à 100% pris en charges par les assurances  voyages.

Exemple si vous êtes vous avez des problèmes de coeur, vous prenez quotidiennement des médicaments et vous souhaitez aller randonner au Pérou, si le certificat médical de votre médecin vous déconseille de le faire et que vous y aller quand-même et qu’il vous arrive un accident, l’assurance voyage est dans son droit de refuser une assistance ou prendre en compte vos frais dépensés sur place.

L’assurance 100% voyage

L’idée de cet article m’est venu lors d’un accident domestique survenu 10 jours avant mon tour d’Europe en train. Avant ce grand voyage, je voulais aller en Tunisie, malheureusement la veille de mon départ, je me suis ouvert le pied droit, 16 points de sutures plus tard (4 à l’intérieur et 12 à l’extérieur) et oui je ne me suis pas loupé, je me vois annuler mon voyage en Tunisie.

Heureusement que j’ai souscris une assurance voyage à Mondial Assistance qui a remboursée la totalité de mon billet d’avion après avoir envoyé par mail mon certificat médical et une attestation de la compagnie aérienne, en une semaine j’ai eu mon remboursement. 

Mondial Assistance a également pris en charge en cas où j’aurai eu besoins de soins lors de mon voyage en train, car j’ai pris le risque de partir seule en voyage avec une grande valise et et une blessure pas complètement soignée mais j’ai apprécié le geste de Mondiale Assitance. 

Assurance voyage

© Unsplash

Un autre témoignage sur l’efficacité des assurances de voyages, Rattana du blog Ici Laos Cambodge nous raconte son expérience qu’elle partage aussi dans son son articlearticle

« Cela n’arrive pas qu’aux autres. Lors de mon premier voyage en sac à dos au Cambodge, j’ai décidé d’aller me faire soigner à l’hôpital de Siem Reap suite à une infection sur mon doigt que j’avais attrapé durant mon séjour.

De peur de voir l’infection grandir plus et comme je ne pouvais déjà plus plier mon doigt, je n’ai pas réfléchi longtemps. J’ai choisi « l’hôpital des riches » pour mes soins.

Dès mon entrée, la personne de la réception me demande si je veux vraiment me faire soigner, car la consultation est un peu onéreuse. Elle me montre le tarif sur un bout de papier : 145 dollars US ! « J’accepte », lui dis-je. Je rencontre alors le médecin qui me rassure qu’il n’y a rien de grave, que je ne serai pas amputée de mon doigt. L’infirmière me soigne en deux, trois mouvements, je vous passe les détails. Je ressors de là avec des antibiotiques et des gels à appliquer sur ma plaie.

J’ai tout payé, en fait j’ai avancé les frais. Comme mon problème n’était pas très « grave, » l’assistance de mon assurance voyage m’a conseillé d’aller me faire soigner sans oublier de demander les factures.

De retour en France,  à mon assurance voyage j’envoie mon dossier de demande de remboursement pour les frais que j’avais engagés d’avance à l’étranger. Après deux semaines environ, je fus entièrement remboursée. Alors si on me demande si mon assurance voyage à pris en charge mon problème durant mon voyage je répondrai oui. Il m’a juste fallu appeler par téléphone, et l’assistance de mon assurance voyage m’a indiqué la procédure à suivre avant d’aller me faire soigner. »

L’assurance voyage avec une carte bancaire

En 2014, j’ai quittée mon agence Banque Populaire pour la banque en ligne ING Direct car mon ancienne banque me facturerait beaucoup de frais inutiles et ma conseillère était plus présente à me vendre des produits qu’à me trouver des solutions lorsque ma carte bancaire a été piraté en ligne.

Donc j’ai décidé d’être ma propre banquier à gérer mes offre et mon compte bancaire.

L’ouverture de mon compte en banque m’a fait bénéficier gratuitement et à vie d’une carte Mastercard Gold proposant des remises, des flashbacks avec des sites partenaires.

Il faut savoir pour qu’une assurance de votre carte bancaire prenne en charge un litige de bagage à condition d’acheter votre  voyage avec celle-ci.

Selon la catégorie de votre carte bancaire, le remboursement s’effectue entre 30 à 80% du tarif initial est le délais de remboursement est de 6 à 8 semaines avec tous les justificatifs à établir.

© Unsplash

Assurer son voyage en Europe avec sa carte vitale

Il est intéressant de savoir que vous pouvez être assuré du moins pour les frais de santé lors de votre voyage dans la zone européenne. Fini les formulaires à remplir lors de votre passage chez le médecin ou aux urgences dans les pays Européens.

La procédure est simple, il faut faire une demande à votre caisse sociale ou en ligne ici, il faut compter 3 semaines à 1 mois pour la recevoir  à la maison et elle est valable 1 an. La carte vitale européenne est gratuite est fonctionnelle dans 31 pays, elle vous couvre dans 27 pays de l’Union Européenne y compris pour l’Islande, le Liechtenstein; la Suisse et la Norvège. 

© Unsplash

Vous êtes pris en charge par les services publiques des pays européens sauf pour la suisse où vous devez avancer les frais et vous faire rembourser à votre retour par la sécurité sociale .

Il est possible que vous n’aurez pas la totalité des remboursements pour plusieurs raisons.

Exemple vous êtes en voyage en Suisse, vous avez dû acheter un médicament et vous avez dû payer 6€ contrairement en France vous le payez 3€. Malgré vos factures le médicament en question vous sera remboursé au tarif en vigueur en France soit 3€, il est également possible de vous faire rembourser la différence via votre mutuelle si votre contrat santé vous le permet.

En conclusion, il est important de savoir comment s’assurer en voyage et de bien s’informer avant votre départ.

Et vous? Avez-vous d’autres idées pour assurer pendant votre voyage?

 

2 comments

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2 comments

Cj-envadrouille 24 septembre 2018 - 21 h 59 min

Ne pas hesiter à faire appel au médiateur du Tourisme si l’assurance fait la sourde oreille pour le remboursement.
Lors de notre dernier voyage en Afrique du Sud, nous avions pris une assurance auprès d’air France en achetant notre billet. Elle devait couvrir le vol des bagages aussi en cas de vol dans notre voiture (vol qui a eu lieu après effraction) Mondial assistance a été d’une mauvaise foi inqualifiable et il nous a fallu passer par le médiateur du Tourisme.

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Touristissimo 25 septembre 2018 - 11 h 56 min

Je ne savais pas qu’un médiateur du tourisme pouvait gérer ce genre de conflit
EN faisant mes recherches, j’ai remarqué que les conditions d’assurances changent selon les partenariats qu’ils font avec les banques et les compagnies aériennes.
L’essentiel que ton litige a été réglé

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